Fra manuell timekontroll til automatisert arbeidsflyt
Tidligere brukte ansatte en hel uke hver måned på å kontrollere timelister. I tillegg gikk det mye tid til manuell registrering inn i lønnssystemet.
I dag registreres timer automatisk via GPS-data fra arbeidsbilene. Når montøren fullfører sjekklisten i CPpro, opprettes timer, lønnstillegg og fakturagrunnlag automatisk. Kunstig intelligens hjelper med å kvalitetssikrer registreringene, etterkontrollerer stemplinger og varsler ved manglende registreringer, unormale arbeidstider eller andre avvik.
Når oppdraget er ferdigstilt, faktureres kunden automatisk. Varer trekkes fra lager, og leverandørfakturaer for brukte varer mottas og bokføres automatisk som varekostnad på korrekt konto, prosjekt og avdeling. Samtidig registreres serienummer, slik at ACsenteret har full historikk for service og garantioppfølging.
– Så lenge sjekklisten er riktig, som montørene uansett må fylle ut, skjer hele prosessen automatisk. Det sparer oss uker med arbeid over ett år, sier Vorland.
Mer tid til det som faktisk skaper verdi
Automatiseringen har frigjort betydelig tid i administrasjonen og gitt selskapet enda bedre flyt, sikrere lønnsgrunnlag og mer presise data.
– Målet vårt er at ansatte skal bruke tiden sin på det som faktisk skaper verdi, ikke på manuelle rutiner, sier Vorland.
Dette handler ikke bare om å automatisere prosesser, men også om å sikre kvalitet og bedre beslutningsgrunnlag. AI-løsningen analyserer arbeidsbelastning, ressursbruk og historiske registreringer. Dette gir bedre grunnlag for oppfølging og støtte av ansatte.
Et samarbeid i kontinuerlig utvikling
ACsenteret videreutvikler stadig løsningene i samarbeid med Finago. Blant områdene som nå står for tur, er bruk av kunstig intelligens til å optimalisere planlegging og kjøring mellom oppdrag, slik at service- og monteringsoppdrag fordeles enda mer effektivt mellom montørene.
