Nedan följer en guide för hur du kommer igång med Påminnelse.
Byta till Påminnelse
Om du använder en annan påminnelsemodul men vill byta till Påminnelse kan du göra detta genom att söka efter ”Påminnelse” i sökfältet på dashboard och klicka på Välj eller ändra påminnelse. Då får du möjlighet att välja Påminnelse.
Onboarding-process
Första gången du använder Påminnelse kommer du att gå igenom en onboarding-process där du ställer in önskade inställningar för modulen.
- Du får först information om modulen och priset för att använda den.
- Pris per påminnelse: 0 kr. Vår ersättning är 50 % av de avgifter och ränteintäkter som betalas av gäldenären.
- Om du inte vill debitera avgifter eller räntor, eller vill efterskänka dessa, kostar ett utskick av en påminnelse 5 kr.
- Skickas inkassovarning som brevpost tillkommer kostnad för detta.
Välj process: automatisk eller manuell
Nästa steg är att välja om du vill ha en automatisk eller manuell påminnelseprocess. Du väljer även om överföring till inkasso ska ske manuellt, annars hanteras det automatiskt.
-
Automatisk: Systemet skickar själv fakturor som har förfallit till påminnelse och överför till inkasso om påminnelsen inte betalas i tid.
Om du markerar ”automatisk överföring” får du välja när första automatiska utskicket ska ske:- Efter kl. 11 idag
- Eller imorgon efter kl. 11
-
Manuell: Du markerar själv fakturorna och skickar påminnelser och väljer sedan vilka fakturor som ska skickas vidare till inkasso.
Det är möjligt att kombinera, t.ex. automatisk påminnelse och manuell inkasso.
Steg i påminnelseprocessen
Du väljer hur många steg processen ska ha – först för företag och sedan för privatpersoner:
- Påminnelse > Påminnelse > Inkassovarning
- Påminnelse > Inkassovarning
- Endast Inkassovarning
Du väljer också om avgifterna ska vara milda, medel eller stränga.
Satsnivåerna följer standard för påminnelse och inkasso och uppdateras automatiskt vid ändringar i Inkassolagen.
Företagsinformation och moms
Till sist kontrollerar du att företagsinformationen stämmer och väljer om företaget är momsregistrerat.
Du kan även aktivera vår inkassotjänst genom att välja Ja. Då får du upp Inkassoavtalet och Prislista som du kan läsa och godkänn Görs inte detta i uppstarten kommer inkassotjänsten att kontakta er vid första tillfället som en faktura skickas vidare till inkasso.
Villkor för inkassoavtalet samt Prislista kan hittas via menyn i vyn för Inkasso.
Kontaktinformation
Här kan du lägga in telefonnummer och e-post som ska stå på påminnelserna. Om du inte fyller i något hämtas informationen från Faktureringsmodulens inställningar för Företagsinformation.
Starta från specifik faktura
Om du har använt en annan lösning tidigare och vill börja med Påminnelse från ett visst fakturanummer (för att undvika dubbla påminnelser) kan du ställa in detta via inställningarna.
Nu är du redo att börja skicka påminnelser!