Kom igång med 24SevenOffice Påminnelse

Nedan följer en guide för hur du kommer igång med 24SevenOffice Påminnelse.

Byta till 24SevenOffice Påminnelse

Om du använder en annan påminnelsemodul men vill byta till 24SevenOffice Påminnelse kan du göra detta genom att söka efter ”påminnelse” i sökfältet på dashboard och klicka på Välj eller ändra påminnelse. Då får du möjlighet att välja 24SevenOffice Påminnelse.

Onboarding-process

Första gången du använder 24SevenOffice Påminnelse kommer du att gå igenom en onboarding-process där du ställer in de inställningar du önskar för modulen.

• Du får först information om modulen och priset för att använda den.
• Pris per påminnelse: 0 kr. Vår ersättning är 50 % av avgifter och ränteintäkter som betalas av gäldenären.
• Om du inte vill ta ut avgifter eller salär, eller vill efterskänka dessa, kostar utskick av påminnelse 5 kr.
• Skickas inkassovarsel som brevpost tillkommer kostnad för autopost.

Välj process: automatisk eller manuell

Nästa steg är att välja om du vill ha en automatisk eller manuell påminnelseprocess samt om överföring till inkasso ska ske automatiskt eller manuellt.

• Automatisk: Systemet skickar själv fakturor som har förfallit till påminnelse och överför till inkasso om påminnelsen inte betalas i tid.
  Om du markerar ”automatisk framdrift” får du välja när första automatiska utskicket ska ske:

  • Efter kl. 11 idag
  • Eller imorgon efter kl. 11

• Manuell: Du markerar själv fakturorna och skickar dem till påminnelse och vidare till inkasso.
  Du kan även kombinera, t.ex. automatisk påminnelse och manuell inkasso.

Steg i påminnelseprocessen

Du väljer hur många steg processen ska ha – först för företag och sedan för privatpersoner:

• Påminnelse > Påminnelse > Inkassovarning
• Påminnelse > Inkassovarning
• Endast Inkassovarning

Du väljer också om avgifterna ska vara milda, medel eller stränga.

Satsnivåerna följer standard för påminnelse och inkasso och uppdateras automatiskt vid ändringar i Inkassolagen.

Firmainformation och mervärdesskatt

Till sist kontrollerar du att firmainformationen stämmer och väljer om företaget är momsregistrerat.
Du kan även aktivera vår inkassotjänst genom att välja Ja. Då får du upp avtalet och priser som du kan läsa och godkänna.
Om du inte gör detta direkt kommer inkassotjänsten att kontakta er första gången ni skickar en faktura till inkasso.
Avtalsvillkor och priser finns även under menyn Inkasso.

Kontaktinformation

Här kan du lägga in telefonnummer och e-post som ska stå på påminnelserna. Om du inte fyller i något hämtas informationen från fakturamodulens firmainställningar.

Starta från specifik faktura

Om du har använt en annan lösning tidigare och vill börja med 24SevenOffice Påminnelse från ett visst fakturanummer (för att undvika dubbla påminnelser) kan du ställa in detta i inställningarna.

Nu är du redo att börja skicka påminnelser!