Finago Office Purring lar deg holde oversikt over fakturaer som har gått over forfall, og enkelt behandle dem ved å sende purringer til kundene. Du kan velge mellom om du vil sende purringene manuelt eller automatisk. Nedenfor ligger en guide på hvordan du kan komme i gang med Finago Purring.
Hvis du bruker en av våre andre purremoduler, men ønsker å bytte til Finago Office Purring kan du gjøre dette ved å søke purring i søkefeltet på Dashboard og trykke på "Velge eller endre purring". Da får du opp muligheten til å velge Finago Office Purring.
Første gangen du tar i bruk Finago Office Purring vil du bli tatt gjennom en onboarding prosess hvor du setter opp innstillingene du ønsker for purremodulen.
Pris
For deg som kunde deles purregebyr og renter 50/50 med Finago når dette er på. Finago får kun betalt når kunden betaler. Pris per purring er kr 7,- når renter/gebyr er av. Øvrige priser som transaksjoner vil komme i tillegg (EHF/autopost).
Onboarding
Neste skritt er å velge om du ønsker å ha en automatisk eller manuell purreprosess og om man ønsker en automatisk eller manuell overføring til Inkasso.
Velger du automatisk vil systemet selv sende fakturaene som har forfalt til purring og det vil bli overført til inkasso hvis purringen ikke blir betalt innenfor forfall. Hvis du huker av for “automatisk fremdrift”, her får du opp et valg for når du ønsker første automatiske utsending. Du kan velge enten etter kl. 11:00 i dag, eller i morgen etter kl. 11:00.
Når man har valgt automatisk fremdrift på purreprosessen så vil man se dette i purremenyen som en påminnelse øverst over fanene og man ser der når neste automatiske utsending vil være så man kan gjøre eventuelle endringer før dette hvis man ønsker.
Velger du manuell må du selv markere fakturaene og sende dem over til purring og videre til inkasso.
Du kan velge å ha for eksempel automatisk purring og manuell inkasso, man trenger ikke ha det samme på begge.
Deretter velger du hvor mange steg i purreprosessen det skal være, først for bedrift og deretter for person.
Du kan velge mellom følgende:
- Påminnelse - purring - inkassovarsel
- Purring - inkassovarsel
- Inkassovarsel
Du velger også om du skal ha en mild, medium eller streng tilnærming til gebyrene på purringen. Satsene følger standardsatsene for purring og inkasso, disse vil oppdatere seg automatisk hvis det er gjort endringer på disse i Inkassoloven.
Til slutt må du sjekke at firmainformasjon stemmer og velge om firma er MVA registrert eller ikke for å fullføre oppsettet av purremodulen.
Inkassjotjeneste
Du kan også velge å sette opp for vår inkassotjeneste ved å velge Ja. Da vil du få opp avtale om inkassotjenester og priser i egne dokumenter du kan åpne å lese gjennom og huke av for at du aksepterer betingelsene for inkasso.
Ønsker du ikke å gjøre dette med en gang vil inkassotjenesten kontakte dere første gang dere sender over en faktura til purring. Du kan også se avtalevilkårene og priser for inkasso ved å gå til Inkasso i menyen.
Her kan du også legge inn telefonnummer og e-post som dere ønsker skal stå som kontakt info på purringene. Fyller man ikke inn noe her vil systemet hente denne infoen fra det som står i fakturamodulen under Firma i Innstillingene.
Dersom dere tidligere har brukt en annen purreløsning og ønsker å ta i bruk purring i Finago Office uten at fakturaer purres dobbelt, kan dere angi hvilken faktura purringen skal starte fra. Dette settes i innstillingene for purring og sikrer at kun nye, relevante fakturaer blir inkludert
Nå er det klart til å sette i gang med å sende ut purring.