Hybrid adresse ved betaling erstatter ustrukturert adresse

Finago støtter per i dag hybrid adresse. Vi anbefaler at du også forbereder deg på strukturert adresse, slik at leverandørinformasjonen din er klar når det blir standarden.

Hva er forskjellen på adressetypene?

• Ustrukturert adresse: hele adressen sendes som fritekst. Dette er det vi sendte tidligere.
• Hybrid adresse: by og land sendes i egne felt, mens resten av adressen sendes som fritekst. Dette støtter Finago nå.
• Strukturert adresse: hver del av adressen (gate, husnummer, postnummer, by og land) sendes i et eget felt

Hvilken adresse brukes ved betaling?

Når du oppretter en betaling, hentes adressen fra leverandørinformasjonen i CRM. Systemet kontrollerer tilgjengelige adresser i denne rekkefølgen:

1. Postadresse
2. Fakturaadresse
3. Besøksadresse

Systemet starter med postadressen. Dersom denne ikke er gyldig, kontrolleres fakturaadressen og deretter besøksadressen. Hvis ingen av adressene er gyldige, får du en feilmelding når du forsøker å opprette betalingen.

Hva regnes som en gyldig adresse?

For at adressen skal kunne brukes ved betaling, må:

• adressen være på maksimalt 140 tegn
• by være fylt ut
• land være fylt ut

Hvis opplysningene mangler eller adressen ikke oppfyller kravene, må leverandørinformasjonen oppdateres før betalingen kan opprettes.

Forbered deg på strukturert adresse

Vi anbefaler at du holder leverandøradressene komplette allerede nå, med gateadresse, postnummer, by og land utfylt for hver leverandør. Komplette adresser fungerer med hybrid adresse i dag, og gjør overgangen til strukturert adresse enklere.

Adresse på leverandørens bankkonto

Adressefeltet som tidligere har vært tilgjengelig på bankkontoinformasjonen, fases ut.
For nye bankkontoer, og for eksisterende bankkontoer hvor adressefeltet er tomt, vil feltet ikke lenger vises. Dersom det allerede ligger en adresse i feltet, blir den skrivebeskyttet og kan ikke endres. Adresseinformasjonen som brukes ved betaling, hentes i stedet fra leverandørinformasjonen i CRM.

Se adressen som brukes på betalingen

Under Betalingsdetaljer i utbetalinger kan du se hvilken adresse som er registrert for betalingen. Her kan du også oppdatere adresseinformasjonen slik at den synkroniseres med de nyeste opplysningene fra CRM.

Hva gjør jeg hvis jeg får en feilmelding?

Hvis du får beskjed om at leverandøren mangler en gyldig adresse:

1. Åpne leverandøren i CRM.
2. Kontroller at leverandøren har en gyldig postadresse, fakturaadresse eller besøksadresse.
3. Sørg spesielt for at by og land er registrert.
4. Kontroller at adressen ikke overstiger 140 tegn.
5. Gå tilbake til betalingen og oppdater adresseinformasjonen.

Når leverandøren har en gyldig adresse, kan betalingen opprettes.

Hvorfor gjøres denne endringen?

Bankene stiller krav til at adresseinformasjon i betalingsfiler sendes som strukturert eller hybrid adresse. Finago støtter per i dag hybrid adresse, og bruker adresseinformasjonen som er registrert på leverandøren, i stedet for det tidligere adressefeltet på bankkontoen.