Betalningar går inte vidare till banken trots att de är godkända.
Om betalningar som du har godkänt inte skickas vidare till banken eller inte blir utbetalda beror det oftast på ett tekniskt problem som behöver felsökas.
Den vanligaste orsaken är ett problem i kommunikationen mellan programmet och banken. Detta beror ofta på ett lokalt tekniskt problem på den dator eller enhet där betalningarna hanteras.
Kontakta vår kundtjänst för vidare felsökning om problemet kvarstår. Beskriv gärna vad som händer och vilka betalningar som påverkas, så att vi kan hjälpa dig snabbare.