Påminnelse
Gå till Påminnelse i menyn och öppna fliken SKICKA NU.
Markera de påminnelser du vill skicka och klicka på knappen SKAPA OCH SKICKA uppe i högra hörnet för att skapa och skicka påminnelsen till kunden.
Om knappen är grå har ingen faktura valts än.
Adresskontroll
Bredvid sökknappen får du en varning om det saknas adresser för att kunna skicka via brevpost.
Du ser tydligt vilka kunder det gäller i listan.
Ändra påminnelseprocessen
Vill du ändra påminnelseprocessen innan du skickar kan du göra det här.
- Ändra för hela kunden: Klicka på de tre strecken efter kundnamnet och sedan på pennan för att redigera.
- Ändra för en specifik faktura: Klicka på de två »» under kolumnen Utskick och sedan på pennan för att redigera. Dessa ändringar gäller endast den fakturan, inte övriga fakturor för kunden.
Vad händer vid utskick?
När du skickar påminnelsen bokförs automatiskt påminnelseavgift och ränta som kopplas till fakturan och läggs som öppna poster i kundens reskontra. Det ser ut så här i reskontran.
Efter utskick
När fakturan har skickats till påminnelse hamnar den under fliken Tidsfristen har inte löpt ut. Här ligger den tills förfallodatum + löpdagar har passerat.
Du kan ändra förfallodatum genom att klicka på den lilla pennan bredvid datumet.
I kolumnen Nästa steg ser du vad som är nästa i processen och vilket datum det sker.
Exempel: Om förfallodatum är 08.07.22 och nästa steg är 22.07.22 (14 dagar senare), kommer nästa steg vara att skicka ett inkassovarning om fakturan inte betalas.
Historik
I sista kolumnen Tidigare skapade fakturafiler ser du hur många fakturor för den kunden där en påminnelseprocess har påbörjats, vilka som gått vidare till inkasso, samt när påminnelse och inkasso har skickats.
Om fristen går ut
När fristen för påminnelsen/inkassovarningen har gått ut flyttas fakturan tillbaka till Redo för inkasso. Då kan du genomföra nästa steg - att denna gång skicka fakturan vidare till inkasso.
Om fakturan fortfarande inte har betalats när inkassokravets tidsfrist löpt ut, flyttas fakturan till fliken Redo för inkasso och hittas sedan via menyn under Inkasso. Överväg inkasso för vidare behandling.