När du skapar ett bankavtal hos vissa banker kan du välja om du vill ha eftergodkännande i internetbanken eller inte.
Om du märker att betalningar inte dras från ditt konto trots att de är godkända och visas under Behandling i Finago Office - kolla godkänningsöversikten i din internetbank. Om betalningen inte syns för godkännande rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst för ytterligare felsökning.
När du kontaktar oss skicka gärna även en skärmdump på din Betalningslogg. Du hittar den genom att gå in på någon av flikarna under Utbetalningar i bankmodulen. Därefter markerar du betalningen och trycker på Betalningslogg.