Dersom du har slettet en betaling fra Betalingsforslag i bankmodulen må denne gjennopprettes fra den aktuelle leverandørreskontroen i CRMmodulen.
1. Gå inn på Reskontro til den aktuelle leverandøren i CRM. Her er det viktig at vi huker av for åpne poster (og leverandørreskontro). Bildene nedenfor viser både ny og gammel reskontro modul.
2. I reskontro: Høyreklikk det aktuelle bilaget og klikk på "Legg til i bank".
Du kan nå gå tilbake til bankmodulen og posten vil ligge under betalingsforslag.
For at en betaling (bilag) skal komme inn i bankmodulen må den være bokført mot kredit på leverandørreskontro (2400-2429) og mot en bilagsart som har "omsetning" huket på i konto. Har du koblet flere poster/bilag i reskontro må de ha samme koblingsID og du må høyreklikke på èn og èn og klikke på "Legg til bank".
Dersom en betaling er slettet og den fortsatt ikke kommer inn kan den posten tidligere ha vært koblet i bankmodulen. Når en post kobles der, knyttes det en unik ID til den i bakgrunnen. Denne ID-en gjør at systemet forventer å finne en tilsvarende kobling før posten vises igjen i bankmodulen.
For å få posten inn på nytt, har man derfor to muligheter:
- Koble posten mot en annen relevant transaksjon, slik at den kan gjenkjennes i bankmodulen igjen.
- Opprette en helt ny bunt og bokføre posten på nytt derfra. Det er viktig at dette ikke gjøres som en korrigeringsbunt via søk bilag, fordi den opprinnelige ID-en da kan bli med videre.
Slettet etter den er sendt fra Bilagsbehandling
Dersom du har klikket på "Betal før bokføring" i Bilagsbehandling slik at den har lagt seg i Betalingsforslag i bankmodulen og deretter slettet - må denne behandles på nytt ved å f.eks. slette en godkjenner og legge den godkjenneren på nytt slik at betalingen bli flyttet til Påbegynt eller Til godkjenning. Da vil man ha muligheten til å legge den inn i bankmodulen igjen ved å klikke på "Betal før bokføring".