EFaktura kan kun sendes mot privatkunder. Skal du sende til bedrift må du sende på EHF. Man får kun ett forsøk å sende på EFaktura og det er kun via automatisk distribusjon. Ikke mulig å velge "EFaktura" som distribusjonsmetode / sendingsmetode i etterkant.
-
Den som skal motta faktura må i sin nettbank ha valgt å motta eFaktura fra alle tilbydere.
- Fakturamottaker må ha registrert epostadresse i "Fakturaepost"-feltet og telefonnummer for at kundesjekk mot Mastercard Payments Services (før: Nets) og levering via EFaktura skal godkjennes. EFaktura trigger mot Navn + epost, tlf eller adresse. Det er viktig at kundens informasjon i CRM har 100% match med det som er oppført i kundens nettbank, ellers vil ikke systemet finne kunden.
Du kan ikke sette navn i CRM til "Ola & Kari Nordmann" og deretter sende den mot Kari Nordmann sin nettbank. Da vil distribusjonen feile.
- Før du setter i gang, husk å lese og godta avtalevilkårene for eFaktura. Disse finner du ved å følge disse stegene:
- Gå til Dashboard → Fakturering → Innstillinger → Distribusjonsløp
- Klikk på tannhjulet ved siden av "EFaktura" og huk av for "Jeg godtar avtalevilkårene".
EFaktura som Vipps
Du kan sende EFaktura til dine kunder og dersom de har Vipps vil de motta EFakturaen du har sendt i sin Vipps.
For å få med vedlegg på EFaktura må de sammenslåes først før de sendes som eFaktura, det vil si at e-post må sendes først for å slå disse sammen ved hjelp av sammenslåing. Deretter sendes de ut som EFaktura.