Hur överförs timmar från Busy till 24SevenOffice?
Inställningarna för hur timmar ska överföras hittar du under Inställningar > Finago Office i Busy. Det finns tre olika sätt att föra över tidstransaktioner, beroende på hur ni vill arbeta med godkännande och fakturering.
- Överför inte tidstransaktioner: All tidsregistrering stannar i Busy och används enbart för uppföljning och rapportering. Passar företag som inte behöver föra över timmar till Finago Office.
- Överföring vid godkännande: När timmarna godkänns i fliken Godkänn skickas de automatiskt till Finago Office. Ett bra alternativ om ni vill säkerställa att alla timmar granskas innan de förs över. Läs mer om godkännande i Busy här.
- Överföring på slutförd faktura: Timmarna skickas först när en order skapas i Busy. När ordern är klar överförs den direkt till Finago Office. Detta passar företag som arbetar orderbaserat och vill skapa fakturaunderlaget i Busy innan det går vidare. Läs mer om hur du skapar ordrar i Busy här.
Oavsett vilket alternativ ni väljer kan ni alltid justera inställningen vid behov.
-
Hur säkerställer jag att timmarna förs över till rätt person?
För att timmarna ska kopplas till rätt person behöver användaren i Busy vara länkad till motsvarande användare i Finago Office. Detta görs under Inställningar > Integrationer > Användaranslutning. När kopplingen är korrekt kommer timmarna att överföras till rätt person automatiskt.
Om användarna inte är korrekt kopplade kommer timmarna att överföras till integrationsanvändaren.
-
Meddelandet ”X antal poster kvar” försvinner inte – vad betyder det?
När detta meddelande fortsätter att snurra betyder det att systemet fortfarande arbetar med att överföra timmar från Busy till Finago Office. Ibland kan processen ta lite längre tid, så prova gärna att fortsätta med något annat och kontrollera igen senare.
Om meddelandet fortfarande ligger kvar efter en stund kan du testa att ångra godkännandet av timmarna i vyn Godkänn och sedan godkänna dem på nytt. Läs mer om hur du ångrar ett godkännande i vår hjälpartikel Ångra godkännande av timmar.