Gå til innhold
Norsk – Norge
Logg på
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Lær mer om restkrav i Finago Office Purring

Dersom du kunde har betalt hovedstol, men ikke renter/gebyrer viser vi deg hvordan du kan purre på kun renter og gebyrer.

Det er ofte at kunde kun betaler hovedstol og ikke renter og gebyrer som har blitt lagt på i purreprosessen. Det er enkelt å purre på kun renter og gebyrer fra Finago Office Purring. I purremodulen har du to knapper nederst i menyen til venstre:

- Renter/gebyrer som ikke er koblet til purresak
- Saker med restkrav på renter/gebyrer

Renter/gebyr som ikke er koblet til purresak 

Om man mottar en innbetaling som kun dekker hovedkrav og ikke renter/gebyr og lukker fakturaen ved å linke innbetalingen direkte så blir de gjenværende renter/gebyr "hengende løse". Dette fordi purresaken blir lukket fordi fakturaen ble lukket. Så dette er noe vi ikke anbefaler å gjøre siden det da blir behov for å rydde opp i renter/gebyr i etterkant.
Om man allikevel har gjort det slik så er det mulig å rydde opp i dette på en enkel måte her. Alle renter/gebyr som er blitt koblet vekk fra en lukket faktura og fortsatt står åpne listes her. du kan nullstille de ved å markere de og trykke på "Nullstill transaksjoner".


Saker med restkrav på renter/gebyr 

Her vises saker hvor hovedkrav er betalt og hvor det finnes ubetalte renter/gebyr. Disse sakene går ikke videre til inkasso. Dersom du ønsker å sende restkrav merker du fakturaen og klikker på "Send nytt restkrav". Da purrer du kun renter/gebyrer som ikke er betalt. Du kan også nullstille renter/gebyr om du ønsker å avslutte saken. Kryss av for sakene hvor du ønsker å nullstille og trykk på "Nullstill renter/gebyr og lukk faktura". Da blir også fakturaen lukket i regnskapet. Det er viktig å gjøre dette her og ikke lukke faktura direkte i regnskapet når det finnes åpne poster mot renter/gebyr.