Jeg har plutselig fått nye leverandører i CRM-modulen
Opplever du at nye leverandører dukker opp i CRM-modulen uten at du har opprettet de? Dette skyldes en automatisk funksjon i systemet. Her forklarer vi hvorfor det skjer, og hvordan du deaktiverer funksjonen.
Hvorfor skjer dette?
Dette kan oppstå dersom du har aktivert Opprett nye leverandører og kunder automatisk i Regnskap → Administrasjon → Innstillinger → Bilagsbehandling. Systemet oppretter automatisk nye leverandører når du mottar fakturaer eller andre bilag fra leverandører som ikke allerede er registrert i CRM. Dette skjer gjennom en maskinell prosess:
-
Inngående fakturaer og bilag
-
Når du mottar en EHF-faktura, PDF eller bildefil via e-post eller opplasting, leser systemet innholdet ved hjelp av en OCR-tolking.
-
-
Sjekk mot eksisterende leverandører
-
Systemet bruker organisasjonsnummeret til å undersøke om leverandøren allerede finnes i CRM.
-
Hvis leverandøren ikke finnes, opprettes den automatisk med opplysninger fra Enhetsregisteret (Brønnøysundregistrene), inkludert navn, organisasjonsnummer og adresse.
-
Hvis du ikke ønsker at systemet automatisk oppretter nye leverandører, kan du slå av funksjonen.
Slik deaktiverer du:
-
Gå til Regnskap → Administrasjon → Innstillinger → Bilagsbehandling.
-
Finn funksjonen Opprett nye leverandører og kunder automatisk.
-
Skru av funksjonen.
Nå oppretter ikke systemet nye leverandører automatisk, og du kan selv velge hvilke leverandører som skal legges inn i CRM-modulen.
